Foire aux questions

Kocliko mesure en temps réel la température ambiante de chaque logement et la température extérieure. Grâce à un modèle thermique du bâtiment précis (ou jumeau numérique), notre logiciel est capable de calculer les déperditions et les apports de chaleur de chaque logement.

Oui! La solution encourage les comportements vertueux en matière d’économies d’énergie. Le propriétaire peut informer Kocliko des travaux réalisés et nous modifions le jumeau numérique en conséquence.

 Il est préférable que tous les logements soient équipés, mais ce n’est pas indispensable. Kocliko propose par défaut une règle dissuasive pour les habitants qui ne joueraient pas le jeu. Si l’on ne peut pas mesurer la température intérieure du logement, nous supposons que le logement est à la température du logement le plus chaud de la résidence + 1°C. Cette règle est paramétrable par la copropriété ou le bailleur social.

Kocliko tient compte de l’orientation, des vitrages et des masques pour déterminer les besoins de chaque logement. Les logements orientés sud ont des besoins plus faibles donc consomment moins à confort égal. L’application des coefficients de situation est une option et peut être utilisée pour compenser les différences de position. La majorité des copropriétés n’applique pas les coefficients de situation, considérant comme normal qu’un logement orienté au sud soit avantagé. En revanche, les bailleurs sociaux appliquent les coefficients de situation pour éviter que certains locataires ne soient pénalisés ou avantagés, sachant que les locataires ne choisissent pas leurs logements.

Les coefficients de situation sont utilisés pour compenser les différences de situation entre logements (étage, orientation etc.). La concurrence utilise des abattements forfaitaires d’après des exemples tirés d’une étude du COSTIC intitulée “Guide d’installation et d’exploitation des répartiteurs de frais de chauffage” de 1991. La même étude dit “On se sert, si possible, des études thermiques de l’ensemble collectif pour déterminer ce coefficient”… Cela tombe bien, c’est ce que fait Kocliko grâce au jumeau numérique.

Le fait d’utiliser des abattements forfaitaires plutôt qu’une véritable étude thermique conduit à des erreurs considérables: 20% en moyenne et jusqu’à 120%. 

Les propriétaires de résidences secondaires paieront pour la température mesurée dans le logement, même s’ils sont absents. Ils ont donc intérêt à baisser le chauffage au maximum lorsqu’ils s’absentent. C’est le principe de l’IFC!

Nous appelons « vol de chaleur » le transfert de chaleur entre appartements mitoyens. Le terme est un peu polémiste (en réalité, les transferts de chaleur entre appartement sont inévitables et ils sont rarement exploités de façon consciente) mais il a le mérite d’être parlant.

Prenons une situation où il fait 0°C à l’extérieur. Si un appartement avec tous ses radiateurs éteints maintient une température de 18°C, c’est nécessairement parce qu’il reçoit de la chaleur des appartements mitoyens. Avec Kocliko, cette chaleur est comptabilisée. Avec des compteurs d’énergie thermique ou des RFC sur les radiateurs, elle ne serait pas comptabilisée. Donc ce logement ne payerait pas la chaleur qui lui permet de se maintenir à 18°C, et ce sont ses voisins qui la payeraient. C’est ce que nous appelons « vols de chaleur ».

La méthode Kocliko basée sur la mesure de la température désamorce cette problématique : la chaleur consommée est comptabilisée, qu’elle provienne des radiateurs ou des appartements mitoyens. Les efforts de sobriété sont récompensés mais le système veille à rester équitable dans le contexte du collectif. 

Non, le chauffage d’appoint est pris en compte par Kocliko. Les consommations électriques peuvent être prises en compte en partageant l’accès au compteur Linky via l’espace personnel Kocliko. Nous conseillons néanmoins de faire confiance au chauffage collectif, moins cher que le chauffage électrique, pour assurer l’essentiel du chauffage du logement.

La chaleur dégagée par les colonnes montantes est effectivement consommée par le logement dans lequel elles se trouvent. Cependant, cette chaleur est généralement marginale par rapport à celle produite par les radiateurs et n’entraîne pas une augmentation significative de la température lorsque les radiateurs sont fermés et équipés de robinets thermostatiques.

Avec les Répartiteurs de Frais de Chauffage (RFC) « classiques » fixés sur les radiateurs, la chaleur dégagée par les colonnes montantes n’est pas comptabilisée. Toutefois, cette chaleur doit bien être prise en compte et répartie entre les logements in fine. Si elle n’est pas attribuée au logement concerné, elle sera répartie entre les autres logements, et notamment aux logements situés aux extrémités des colonnes, aux emplacements nécessitant le plus de chauffage. Avec les RFC « classiques », ces logements sont donc défavorisés à double titre.

En résumé, Kocliko attribue la chaleur des colonnes aux logements traversés, ce qui est la manière la plus équitable de procéder. Les logements traversés par des colonnes montantes sont encouragés à utiliser des robinets thermostatiques pour éviter l’accumulation de chaleur provenant à la fois des radiateurs et des colonnes. Pour réduire davantage leur consommation, les copropriétaires peuvent calorifuger les colonnes montantes.

La solution Kocliko est plus équitable que la concurrence parce qu’elle prend en compte les vols de chaleur et la chaleur des colonnes montantes, et parce qu’elle calcule correctement les coefficients de situation.

Kocliko est proposé au prix d’un compteur d’énergie thermique soit environ 50€ par logement et par an (prix fonction du nombre de logements). Ce prix intègre la fourniture et pose des sondes, la réalisation du jumeau numérique, le logiciel et l’entretien maintenance sur la durée du contrat. 

Kocliko a démontré des économies de 18% en moyenne, soit 180 € par logement et par an sur une facture moyenne de 1000€ (2022). Donc in fine, la solution Kocliko ne coûte rien!

Kocliko génère plus d’économies en assurant à la fois l’individualisation des frais de chauffage et le pilotage du chauffage collectif grâce aux mesures de températures dans les logements et au jumeau numérique du bâtiment. Les solutions concurrentes ne servent qu’au comptage et n’ont aucune utilité pour optimiser le pilotage des systèmes énergétiques.

Le nombre de sondes dépend de la typologie du logement

T1: 1 sonde

T2, T3, T4: 2 sondes (séjour et la chambre la plus éloignée du séjour)

T5 et plus: 3 sondes

Ceci permet de mesurer la température ambiante moyenne du logement.

Le choix de l’emplacement pour l’installation d’une sonde de température dans une pièce donnée doit respecter les règles suivantes :
-à 1,50 mètre au-dessus du sol ;
– sur un mur donnant sur une pièce chauffée (ne pas installer sur un mur donnant sur l’extérieur) ;
– à l’abri du rayonnement solaire direct, des courants d’air (porte, ventilation) et de sources de chaleur  (radiateur, gros équipement électrique, etc.) ;

Les sondes sont fermement fixées avec un dispositif vis-cheville. Une étiquette anti-arrachement est collée sous et sur le capot de la sonde (une fois celle-ci fixée) et fait office de scellé. Il est donc impossible de déplacer la sonde sans enlever le scellé. S’il est démontré que le scellé a été enlevé, le remplacement de la sonde est à la charge du résident.

L’algorithme Kocliko détecte la variation de température liée à l’ouverture de la fenêtre, et ne prend pas en compte la baisse de température dans le calcul de la consommation.

La résidence est modélisée avec le logiciel de Simulation Thermique Dynamique (STD) PLEIADES à partir des plans et d’un audit sur site. 

👉 Modélisation des masques (horizon, végétation et bâtiments environnants) et des contacts mitoyens. Prise en compte de la météo locale :  température extérieure et rayonnement solaire.

👉 Modélisation détaillée de la géométrie (parois int, balcons, toiture, etc.), compositions des parois/fenêtres, ponts thermiques et renouvellement d’air.

👉 Modélisation pièce par pièce avec usages associés basés sur des modèles probabilistes : consommations électriques, occupation.

Le Diagnostic de Performance Energétique (DPE) peut effectivement être réalisé par la même occasion. Le logiciel Pleiades permet en effet de réaliser la Simulation Thermique Dynamique mais également le DPE. Les informations du DPE sont contenues dans le jumeau numérique. Elles sont vérifiables en toute transparence. Cela garantit la fiabilité du DPE.

 Kocliko est compatible avec tous les modes de chauffage collectif dès lors que l’occupant peut réguler la température de son logement.

Kocliko prend la protection des données et la confidentialité des utilisateurs très au sérieux. Nous respectons les réglementations en vigueur, telles que le RGPD, pour assurer la protection des données personnelles. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et l’accès est strictement limité au personnel autorisé. De plus, toutes les communications entre les dispositifs de mesure et notre infrastructure sont chiffrées pour garantir la sécurité des informations transmises.